سوالات متداول
1404-06-31 1404-11-07 19:50سوالات متداول
چطوری میتونم ثبت سفارش کنم؟
وارد وبسایت بشید ، از منوی بالای صفحه دسته محصول مورد نظرتونو انتخاب کنید و روش کلیک کنید
تو صفحه دسته محصولات ، مدل و رنگ محصولتونو انتخاب کنید و روی محصول مورد نظرتون کلیک کنید .
وقتی وارد صفحه محصول مورد نظرتون شدید، تعدادی که از محصول مورد نظر میخواید انتخاب کنید و دکمه افزودن به سبد خرید رو کلیک کنید.
وقتی افزودن به سبد خرید و بزنید، خود به خود سبد خرید براتون باز میشه تا محصول و تعدادی که انتخاب کردیدو مشاهده کنید.اینجا اگر که بخواهید محصول دیگه ای به سبد خریدتون اضافه بشه میتونید سبدو ببندید و وارد دسته بندی مورد نظر بشید و محصول جدیدی به سبد خریدتون اضافه کنید، یا اگه فقط همین محصولرو میخواید روی دکمه تسویه حساب کلیک کنید.
بعد از کلیک روی تسویه حساب، وارد صفحه ای میشید که سمت راست اطلاعات شخصیتون مثل نام و نام خانوادگی و آدرس گیرنده رو وارد میکنید(اگه حساب کاربری ندارید) سمت چپ محصولات انتخاب شده توسط شما و جمع هزینه رو میتونید ببینید. بعدش روش ارسال رو میتونید انتخاب بکنید و در نهایت انتخاب درگاه پرداخت و روی ثبت سفارش کلیک و پرداختتونو انجام میدید.
چطوری حساب کاربری بسازم؟
وارد وبسایت بشید ، از سمت چپ بالای صفحه روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید
تو صفحه که باز میشود، روی گزینه یک حساب بسازید کلیک کنید
نام کاربری ، گذر واژه ، ایمیل خود را وارد کنید و روی ثبت نام کلیک کنید.
تو صفحه ای که باز میشه ، تو قسمت آدرس و جزئیات حساب اطلاعاتتونو تکمیل میکنید.
تو قسمت جزئیات حساب اطلاعات فردیتونو وارد میکنید و در صورت تمایل میتونید گذر واژه یا رمز عبورتونو تغییر بدید.
تو قسمت آدرس اطلاعات نشانی پستی و شماره تماس را وارد میکنید و در صورت تمایل میتونید دو آدرس ، برای خود تعریف کنید.برای تعریف هرکدام روی گزینه افزودن کلیک میکنید و اطلاعاتو وارد میکنید
حساب کاربری شما ساخته شد و از این به بعد با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود میتونید وارد وبسایت بشید.
ارسال پیک فوری چطوری؟
این روش فقط برای مناطق 22 گانه تهران میباشد. تمامی سفارشات ثبت شده از ساعت 12 الی 20 در همان روز ارسال میشود. لازم به ذکر است اگه سفارشی بعد از ساعت 20 ثبت شود فردای آن روز ارسال میشود. همچنین در صورت ثبت سفارش در روزهای تعطیل برای هماهنگی با این شماره تماس بگیرید 09398687556
ارسال پست پیشتاز چطوری؟
در روش ارسال با پست پیشتاز ، بستهای پستی در روزها و ساعتهای کاری به اداره پست ایران، تحویل داده میشود. این روش برای تمامی شهرها و روستاهای ایران میباشد.
چطوری سفارشمو پیگیری کنم؟
شما وقتی یک سفارش ثبت میکنید، بعد از آماده سازی سفارش شما ، برای شما یک پیامک میاد که سفارش شما در سایت لچکی ثبت و بسته بندی شد و بعد از تحویل بسته شما به اداره پست کد رهگیری پستی برای شما ارسال میشود. همچنین بعد از تحویل بسته شما به اداره پست کد رهگیری پستی برای شما ارسال میشود.
بجز اون شما میتونید از قسمت دستیار خرید تو منو بالای وبسایت گزینه پیگیری سفارشو بزنید.
تو صفحه ای که باز میشه آدرس ایمیلی که زمان ثبت سفارش وارد کردید و بعلاوه کد سفارشی که براتون ثبت شده رو وارد کنید و روی گزینه پیگیری کلیک کنید.
تو صفحه ای که باز میشه تمامی اطلاعات فرایندهایی که از لحظه ثبت سفارش تا تحویل به پست و کد رهگیری پستی سفارشتون به شما نشان داده میشود.
سیاست مرجوعی کالا
تمامی حقوق برای لچکی محفوظ میباشد